1. Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzkäufen hat der private Kunde das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gelten (z. B. Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte, zugelassene Fahrzeuge usw.).
2. Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss neu, unbenutzt und vollständig sein.
- Die Rücksendung muss vorab von Rillaer AutoBelgique genehmigt werden.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers des Unternehmens.
3. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware und nach Überprüfung ihres Zustands.
4. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte
Zugelassene bzw. bereits zugelassene Fahrzeuge
Personalisierte Produkte
Sonderbestellungen
Montierte, benutzte oder beschädigte Teile